Foire aux questions
- En combien de temps suis-je livré ?
Vous recevrez votre article sous, environ, 4 jours ouvrés
- Comment est préparée ma commande ?
La commande est préparée par Maison Gant Maille dans l'Oise.
- Combien de temps ai-je pour effectuer un échange ou un remboursement ?
Vous trouverez toutes les conditions d'échange et de retours dans cette page.
- Comment faire pour retourner un article ?
Vous trouverez toutes les informations pour les retours ICI
- Dans quel cas puis-je retourner un article ?
Les conditions de retours sont indiqués ICI
- Les frais de retour sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont à la charge du client. Plus d'informations sur les retours ICI
- Mon colis est perdu, je n'ai pas encore reçu mon colis, que faire ?
Vous pouvez nous contacter ICI. Nous nous organiserons pour vous livrer votre article.
- Je souhaite un article en rupture de stock, que faire ?
Vous pouvez nous contacter ICI. Nous vous enverrons l'article lorsqu'il sera à nouveau disponible.
- Comment taillent les produits Gant Maille ? Comment choisir la bonne taille ?
Pour bien choisir sa taille de gant, vous pouvez suivre notre guide sur cette page.
- Où sont fabriqués les produits Maison Gant Maille ?
Les produits Maison Gant Maille sont fabriqués dans l'Oise à Margny-lès-Compiègne par des artisans et ce, depuis plus de 150 ans !
- Je suis revendeur, comment faire pour redistribuer vos produits ?
Vous pouvez nous contacter ICI. Nous pourrons alors échanger sur les conditions de redistribution.
- Comment puis-je joindre le SAV ?
Pour joindre le SAV, vous pouvez nous contacter via ce formulaire.